Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi
Ankara Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi
Ankara Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi bilişim teknolojileri alanında teknik destek, donanım, yazılım, kullanıcı desteği ve sistem kullanımı süreçlerinde çalışan kişilerin mesleki bilgi, beceri ve yetkinliklerini belgelendirmeleri için alınan resmi mesleki yeterlilik belgesidir.
Bilgi işlem destek elemanı; kurum ve işletmelerde bilgisayar donanımı, çevre birimleri, yazılım kurulumu, kullanıcı hesapları, ağ bağlantıları, teknik destek talepleri ve temel sistem işlemleri konusunda görev yapan nitelikli meslek elemanıdır. Bu alanda alınan MYK belgesi, kişinin mesleki yeterliliğini tarafsız sınav ve değerlendirme süreci sonunda kanıtlamasını sağlar.
Çözüm Belgelendirme; Bilgi İşlem Destek Elemanı, Veri Giriş Elemanı ve Sistem İşletmeni yeterliliklerinde MYK tarafından sınav ve belgelendirme yapmaya yetkilidir. MYK’nın güncel yetki kayıtlarına göre Çözüm Belgelendirme, bu üç bilişim yeterliliğinde Ankara’da faaliyet gösteren tek yetkili belgelendirme kuruluşudur. Ankara’da Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi almak isteyen adaylar, başvuru ve sınav süreci hakkında kuruluşumuzdan bilgi alabilir.
Çözüm Belgelendirme’nin güncel yetki kapsamını MYK Yetkilendirilmiş Belgelendirme Kuruluşu kaydından inceleyebilirsiniz.
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi Nedir?
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi, adayın bilgi teknolojileri alanındaki temel teknik destek görevlerini yerine getirebildiğini gösteren mesleki yeterlilik belgesidir. Bu belge; donanım, yazılım, ağ bağlantısı, kullanıcı desteği, veri güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği gibi konularda adayın yeterliliğini ortaya koyar.
Bu yeterlilik kapsamında adayın yalnızca bilgisayar kullanabilmesi değil, aynı zamanda teknik sorunları analiz edebilmesi, uygun çözüm yollarını uygulayabilmesi ve kullanıcıya doğru destek sağlayabilmesi beklenir.
Bilgi İşlem Destek Elemanı Ne İş Yapar?
Bilgi işlem destek elemanı, kurumların bilgi teknolojileri altyapısının sorunsuz çalışmasına katkı sağlar. Günlük iş süreçlerinde kullanıcıların karşılaştığı teknik sorunları çözer, bilgisayar ve çevre birimlerinin çalışmasını kontrol eder, yazılım kurulumlarına destek olur ve sistemlerin düzenli kullanılmasını sağlar.
Bilgi işlem destek elemanının görevleri genel olarak şunlardır:
Bilgisayar donanımı ve çevre birimlerinin kontrolünü yapmak,
Yazılım kurulumu ve temel ayar işlemlerine destek vermek,
Kullanıcıların teknik destek taleplerini karşılamak,
Ağ bağlantısı ve internet erişimi sorunlarını incelemek,
Sistem ve kullanıcı hesaplarıyla ilgili temel işlemleri yapmak,
Veri güvenliği ve gizlilik kurallarına uygun çalışmak,
İş sağlığı ve güvenliği kurallarına dikkat etmek,
Yapılan işlemleri kayıt altına almak ve ilgili birimlere bildirmek.
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi Kimler İçin Uygundur?
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi, bilişim teknolojileri alanında çalışan veya bu alanda mesleki yeterliliğini belgelemek isteyen kişiler için uygundur.
Bu belge özellikle;
Bilgi işlem destek personeli olarak çalışanlar,
Teknik servis ve kullanıcı destek birimlerinde görev alanlar,
Bilgisayar donanım ve yazılım desteği verenler,
Bilişim teknolojileri alanında kariyer hedefleyenler,
Kurumların IT departmanlarında görev almak isteyenler,
Mesleki yeterliliğini resmi belge ile kanıtlamak isteyenler
için önemlidir.
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK sınavı, ulusal yeterlilikte belirtilen ölçme ve değerlendirme esaslarına göre yapılır. Sınav süreci teorik sınav ve performans sınavından oluşur.
Teorik sınavda adayın mesleki bilgi düzeyi ölçülür. Bu bölümde iş sağlığı ve güvenliği, bilişim teknolojileri donanımı, yazılım, ağ yapısı, kullanıcı desteği, veri güvenliği ve mesleki süreçlere ilişkin bilgiler değerlendirilir.
Performans sınavında ise adayın gerçek veya gerçeğe uygun sınav ortamında teknik destek işlemlerini uygulama becerisi değerlendirilir. Adaydan verilen teknik problemi analiz etmesi, uygun çözüm adımlarını uygulaması, güvenli çalışma kurallarına uyması ve işlemleri doğru şekilde tamamlaması beklenir.
Çözüm Belgelendirme Kurucusu, bilişim teknolojileri uzmanı ve eğitimci Ali DÖNGEL, aşağıdaki videoda Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK sınavının içeriğini ve değerlendirme sürecini açıklamaktadır.
| BELGELENDİRMENİN KAPSAMI |
| 12UY0106-4 Rev.02 Bilgi İşlem Destek Elemanı |
| İŞ VE GÖREV TANIMI |
| Bilgi İşlem Destek Elemanı (Seviye 4), iş süreçlerinde İSG, çevre koruma ve kalite prosedürleri çerçevesinde mesleği ile ilgili iş organizasyonu yapan, BT donanım ve yazılımlarının teminine destek veren, BT sistemlerinin fiziksel kurulumlarını gerçekleştiren, işletim sistemi ve donanım sürücülerini yükleyerek ve ağ ve internet bağlantılarını kurarak kişisel bilgisayar sistemleri ve çevre birimlerini yapılandıran, BT sistemlerinin bakımını yapan, BT sistemlerinin sorunlarını (ağ kablolama sorunları, basit bağlantı problemleri ve benzeri) gideren, işletme içi kullanıcılara teknik destek veren ve mesleki gelişim faaliyetlerini yürüten kişidir. |
| YETERLİLİĞE KAYNAK TEŞKİL EDEN MESLEK STANDART(LAR)I |
| Bilgi İşlem Destek Elemanı (Seviye 4) Ulusal Meslek Standardı – 12UMS0252-4 |
| YETERLİLİK ŞARTLARI |
| Yeterlilik sınavına giriş için herhangi bir ön koşul bulunmamaktadır. |
| BECERİLER (UYGULANABİLİR OLDUĞUNDA) |
| A1 birimine yönelik beceri ve yetkinlik ifadeleri diğer birimlerin beceri ve yetkinlik kontrol listelerinde tanımlanmış olup, bu kapsamda ölçme ve değerlendirmesi yapılacaktır. A2, A3, A4 birimlerinde yeterli yeterliliğe sahip olup olmadığı teorik ve performans sınavları ile ölçülmektedir. |
| KULLANILAN ARAÇ, GEREÇ VE EKİPMANLAR |
| 1. Ağ donanımları (DSL modem, sinyal ayırıcı, switch, hub, USB adaptör ve benzeri) 2. Anahtarlar (alyan anahtarı, değiştirilebilir uçlu setler, anahtar seti ve benzeri) 3. Anti statik koruyucular (bileklik, çalışma örtüsü, eldiven, zemin kaplaması ve benzeri) 4. Arıza takip diyagramları 5. Bıçaklar (elektrikçi bıçağı, ince maket bıçağı) 6. Bilgisayar çevre birimleri (yazıcı, barkod okuyucu, tarayıcı ve benzeri) 7. Bilgisayar monitörü 8. Cam elyaf kaplanmış hassas çekiç 9. Cımbız takımı 10. Delici biz 11. Depolama medyaları (harici disk, DVD ve benzeri ) 12. Dijital görüntüleme donanımları (webcam, fotoğraf makinesi, kamera ve benzeri) 13. Donanım sürücüleri 14. Dönüştürücüler (DVI, HDMI, PATA, USB) 15. Faks ve fotokopi makinesi 16. Formlar (arıza takip, malzeme talep, müşteri bilgi) 17. Geri dönüşümlü ve zararlı atık depolama malzemesi 18. Güvenlik, tanımlama, sorun giderme ve veri kurtarma araçları 19. Harici elektrik kabloları (güç kabloları, uzatma ve çoklayıcılar ve benzeri) 20. Harici veri kabloları (USB, VGA, DVI, HDMI, IEEE 1394 ve benzeri) 21. Hassas el testeresi (6″) 22. İnceleme yardımcıları (büyüteç, teleskopik ayna, büyüteçli lamba, mini el feneri) 23. İnternet bağlantılı bilgisayar 24. İşaretleyici ve levhalar (numaralama etiketi, uyarı levhası, çıkartma) 25. İşletim sistemleri ve ofis yazılımları 26. İzolasyon bandı (PVC elektrik bandı) 27. Kablolu ve kablosuz iletişim araçları (telefon, cep telefonu, telsiz) 28. Kesintisiz güç kaynağı (UPS) 29. Keski ve penseler (karga burun, pense, yan keski) 30. Kişisel koruyucu donanım 31. Kontrol kalemi 32. Konumlayıcılar (alet çantası, CD/DVD çantaları, bölmeli kutu, anti statik poşet ve benzeri) 33. Mıknatıs uçlu toplama aleti 34. Ofis ve kırtasiye malzemeleri 35. Ölçü takımları (çelik gönye, LCR metre, şerit metre, su terazisi ve benzeri) 36. Pil şarj aleti 37. Priz test cihazı 38. Projeksiyon cihazı 39. Ses donanımları (ses kartı, hoparlör, mikrofon) 40. Teknik servis ve müşteri takip programları 41. Temel girdi çıktı birimleri (klavye, fare, pointer ve benzeri) 42. Topraklama hattı 43. Tornavidalar (düz, yıldız, elektronikçi ve saatçi takımı, saatçi takımı, şarjlı setler ve benzeri) 44. Vida, somun, devre atlayıcı, bağlayıcı ve yükselticiler 45. Yangın söndürme tüpü 46. Yüksek iç dirençli ölçü aleti |
| ÖN ŞARTLAR (UYGULANABİLİR OLDUĞUNDA) |
| Yoktur |
| DAVRANIŞ KURALLARI (UYGULANABİLİR OLDUĞUNDA) |
| 1. Acil ve stresli durumlarda soğukkanlı ve sakin olmak 2. Amirine doğru ve zamanında bilgi aktarmak 3. Araç, gereç ve takımların kullanımına ve korunmasına özen göstermek 4. Beraber çalıştığı kişilerle işe göre koordinasyon sağlamak ve uyumlu hareket etmek 5. Bilgi, tecrübe ve yetkisi dâhilinde karar vermek 6. Çalışma zamanını iş emrine uygun şekilde etkili ve verimli kullanmak 7. Çevre korumaya karşı duyarlı olmak 8. Çevre, kalite ve İSG mevzuatında yer alan düzenlemelere uymak 9. Deneyimlerini iş arkadaşlarına aktarmak 10. Gerekli ve acil durumlarda donanımın çalışmasını durdurmak 11. İletişim kurduğu kişilere karşı güler yüzlü, nazik ve hoşgörülü davranmak 12. İş güvenliğine dikkat etmek 13. İşletme kaynaklarının kullanımı ve geri kazanım konusunda duyarlı olmak 14. İşyeri çalışma prensiplerine uymak 15. Kendini geliştirme konusunda istekli olmak 16. Kişisel bakım ve hijyenine dikkat etmek 17. Makine, cihaz ve aparatların limitlerini zorlamamak, limitleri dâhilinde çalışmak 18. Meslek etiği ve yasal düzenlemelere uygun davranmak 19. Programlı ve düzenli çalışmak 20. Sorumluluklarını zamanında yerine getirmek 21. Süreç kalitesine özen göstermek 22. Talimat ve kılavuzlara uygun davranmak 23. Tehlike ve risk durumları konusunda duyarlı olmak ve ilgilileri zamanında bilgilendirmek 24. Temizlik, düzen ve işyeri tertibine özen göstermek 25. Veri güvenliği ve gizliliği ilkelerine uygun davranmak 26. Yeniliklere açık olmak ve değişen koşullara uyum sağlamak 27. Yetkisinde olmayan işlemler hakkında ilgilileri zamanında bilgilendirmek |
| İLK BELGELENDİRME KRİTERLERİ |
| Zorunlu Birimler 12UY0106-4/A1 İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre Koruma, İş Organizasyonu ve Kalite Gereklilikleri 12UY0106-4/A2 BT Sistemlerini Kurma 12UY0106-4/A3 Kişisel Bilgisayar Sistemlerini ve Çevre Birimlerini Yapılandırma 12UY0106-4/A4 BT Sistemleri Bakımı, Arıza Tespiti ve Sorun Giderme |
| YENİDEN BELGELENDİRME KRİTERLERİ |
| Bilgi İşlem Destek Elemanı (Seviye 4) mesleki yeterlilik belgesinin geçerlilik süresi 5 yıldır. Beş (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı aşağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak değerlendirmeye tabi tutulur; a) 5 yıl belge geçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleşme, fatura, portfolyo, vb.) sunmak, b) Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan uygulama sınavlarına katılmak. Değerlendirme sonucu olumlu olan adayların belge geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır. |
| İLK BELGELENDİRME İÇİN DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİ |
| Teorik Sınav (T1): A1 birimine yönelik teorik sınav Ek A1-2’de yer alan “Bilgiler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Teorik sınavda adaylara en az 15 soruluk 4 seçenekli çoktan seçmeli ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav uygulanmalıdır. Çoktan seçmeli sorularla düzenlenmiş sınavda yanlış cevaplandırılan sorulardan herhangi bir puan indirimi yapılmaz. Sınavda adaylara her soru için ortalama 1,5-2 dakika zaman verilir. Yazılı sınavda soruların en az % 70’ine doğru yanıt veren aday başarılı sayılır. Sınav soruları, bu birimde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini (Ek A1-2) ölçmelidir. (T1): A2 birimine yönelik teorik sınav Ek A2-2’de yer alan “Bilgiler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Teorik sınavda adaylara en az on (10) soruluk 4 seçenekli çoktan seçmeli ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav uygulanmalıdır. Çoktan seçmeli sorularla düzenlenmiş sınavda yanlış cevaplandırılan sorulardan herhangi bir puan indirimi yapılmaz. Sınavda adaylara her soru için ortalama 1,5-2 dakika zaman verilir. Yazılı sınavda soruların en az % 70’ine doğru yanıt veren aday başarılı sayılır. Sınav soruları, bu birimde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini (Ek A2-2) ölçmelidir. (T1): A3 birimine yönelik teorik sınav Ek A3-2’de yer alan “Bilgiler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Teorik sınavda adaylara en az on (10) soruluk 4 seçenekli çoktan seçmeli ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav uygulanmalıdır. Çoktan seçmeli sorularla düzenlenmiş sınavda yanlış cevaplandırılan sorulardan herhangi bir puan indirimi yapılmaz. Sınavda adaylara her soru için ortalama 1,5-2 dakika zaman verilir. Yazılı sınavda soruların en az % 70’ine doğru yanıt veren aday başarılı sayılır. Sınav soruları, bu birimde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini (Ek A3-2) ölçmelidir. (T1): A4 birimine yönelik teorik sınav Ek A4-2’de yer alan “Bilgiler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Teorik sınavda adaylara en az on (10) soruluk 4 seçenekli çoktan seçmeli ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav uygulanmalıdır. Çoktan seçmeli sorularla düzenlenmiş sınavda yanlış cevaplandırılan sorulardan herhangi bir puan indirimi yapılmaz. Sınavda adaylara her soru için ortalama 1,5-2 dakika zaman verilir. Yazılı sınavda soruların en az % 70’ine doğru yanıt veren aday başarılı sayılır. Sınav soruları, bu birimde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini (Ek A4-2) ölçmelidir. Performans Sınavı A1 birimine yönelik beceri ve yetkinlik ifadeleri diğer birimlerin beceri ve yetkinlik kontrol listelerinde tanımlanmış olup, bu kapsamda ölçme ve değerlendirmesi yapılacaktır. (P1): A2 birimine yönelik performansa dayalı sınav Ek A2-2’de yer alan “Beceriler ve Yetkinlikler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Beceriler ve Yetkinlikler kontrol listesinde aday tarafından başarılması zorunlu kritik adımlar belirlenir. Adayın, performans sınavından başarı sağlaması için kritik adımların tamamından başarılı performans göstermek koşuluyla sınavın genelinden asgari % 80 başarı göstermesi gerekir. Performansa dayalı sınavın süresi, belirlenen kapsamda, gerçek uygulama şartlarındaki süreye karşılık gelmelidir. Performansa dayalı sınav gerçek veya gerçeğine uygun olarak düzenlenmiş ortamlarda gerçekleştirilir. Beceri ve yetkinlik ifadelerinin (Ek A2-2) tamamı performansa dayalı sınav ile ölçülmelidir. (P1): A3 birimine yönelik performansa dayalı sınav Ek A3-2’de yer alan “Beceriler ve Yetkinlikler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Beceriler ve Yetkinlikler kontrol listesinde aday tarafından başarılması zorunlu kritik adımlar belirlenir. Adayın, performans sınavından başarı sağlaması için kritik adımların tamamından başarılı performans göstermek koşuluyla sınavın genelinden asgari % 80 başarı göstermesi gerekir. Performansa dayalı sınavın süresi, belirlenen kapsamda, gerçek uygulama şartlarındaki süreye karşılık gelmelidir. Performansa dayalı sınav gerçek veya gerçeğine uygun olarak düzenlenmiş ortamlarda gerçekleştirilir. Beceri ve yetkinlik ifadelerinin (Ek A3-2) tamamı performansa dayalı sınav ile ölçülmelidir. (P1): A4 birimine yönelik performansa dayalı sınav Ek A4-2’de yer alan “Beceriler ve Yetkinlikler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Beceriler ve Yetkinlikler kontrol listesinde aday tarafından başarılması zorunlu kritik adımlar belirlenir. Adayın, performans sınavından başarı sağlaması için kritik adımların tamamından başarılı performans göstermek koşuluyla sınavın genelinden asgari % 80 başarı göstermesi gerekir. Performansa dayalı sınavın süresi, belirlenen kapsamda, gerçek uygulama şartlarındaki süreye karşılık gelmelidir. Performansa dayalı sınav gerçek veya gerçeğine uygun olarak düzenlenmiş ortamlarda gerçekleştirilir. Beceri ve yetkinlik ifadelerinin (Ek A4-2) tamamı performansa dayalı sınav ile ölçülmelidir. |
| YENİDEN BELGELENDİRME İÇİN DEĞERLENDİRME YÖNTEMLERİ |
| Bilgi İşlem Destek Elemanı (Seviye 4) mesleki yeterlilik belgesinin geçerlilik süresi 5 yıldır. Beş (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı aşağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak değerlendirmeye tabi tutulur; a) 5 yıl belge geçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleşme, fatura, portfolyo, vb.) sunmak, b) Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan uygulama sınavlarına katılmak. Değerlendirme sonucu olumlu olan adayların belge geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır. |
| GÖZETİM YÖNTEMLERİ VE KRİTERLERİ |
| Gözetim yapılmamaktadır. |
| BELGELENDİRMENİN ASKIYA ALINMASI VE GERİ ÇEKİLMESİ İÇİN KRİTERLER |
| BELGENİN ASKIYA ALINMASI 1.1 Belgelendirilen kişi hakkında, hizmet alıcılarının, işverenlerin veya diğer kişilerin şikayetlerinin ÇB-İŞ-P-012 İtiraz ve Şikâyet Prosedürü’ne göre değerlendirilmesi sonucu aleyhinde karar alınması, 1.2 Belgelendirilen kişinin, kendisi ile yapılan sözleşme şartlarına aykırı davranışlarının ve MYK, TÜRKAK ve ÇÖZÜM BELGELENDİRME marka/logolarını veya belgeyi usulsüz olarak kullandığının tespit edilmesi, BELGENİN İPTALİ 2.1 Belgenin askıya alınma süresi içerisinde Belgelendirilen kişinin, askıya alınma sebeplerini ortadan kaldırdığına dair yeterli ve ikna edici delilleri sunmaması, 2.2 Belge yenilemede belgelendirilen kişinin, ilgili yeterlilik şartlarını veya varsa değişiklik şartlarını sağlamaması ya da sağladığına dair kanıtları kuruluşumuza zamanında ulaştırmaması, |
| MESLEKTE YATAY ve DİKEY İLERLEME YOLLARI |
| Yatay ilerleme: Bilgisayar Donanım Elemanı (Seviye 4), Ağ Teknolojileri Elemanı (Seviye 4) Dikey ilerleme: Bilgi İşlem Teknik Destek Sorumlusu (Seviye 5) |
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi Nasıl Alınır?
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi almak isteyen adaylar, Çözüm Belgelendirme’ye başvuru yaparak sınav sürecine katılabilir. Başvuru sonrasında adaylara sınav tarihi, sınav yeri, gerekli belgeler, sınav kuralları ve başarı şartları hakkında bilgilendirme yapılır.
Belge alma süreci genel olarak şu şekildedir:
Başvuru yapılır.
Başvuru evrakları kontrol edilir.
Aday sınav programı hakkında bilgilendirilir.
Teorik ve performans sınavları uygulanır.
Sınav sonuçları değerlendirilir.
Başarılı adaylar için MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi düzenlenir.
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesinin Avantajları
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi, hem çalışanlar hem de işverenler için önemli avantajlar sağlar. Belge sahibi kişiler, bilişim teknolojileri alanındaki mesleki yeterliliklerini resmi olarak kanıtlayabilir. İşverenler ise teknik destek süreçlerinde yeterliliği ölçülmüş personel ile çalışma imkânı elde eder.
Bu belge;
Mesleki güvenilirliği artırır,
İş başvurularında avantaj sağlar,
Teknik destek alanındaki yetkinliği belgelendirir,
Kurumsal firmalarda istihdam imkanını güçlendirir,
İş sağlığı ve güvenliği bilincini destekler,
Bilişim teknolojileri alanında kariyer gelişimine katkı sağlar.
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi Nereden Alınır?
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi, MYK tarafından yetkilendirilmiş belgelendirme kuruluşlarından alınabilir. Çözüm Belgelendirme, bilişim teknolojileri alanında yetkilendirilmiş belgelendirme hizmeti sunarak adayların sınav ve belgelendirme süreçlerini mevzuata uygun şekilde yürütür.
Adaylar, Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi için başvuru yaparak sınav tarihleri, sınav ücretleri ve gerekli belgeler hakkında bilgi alabilir.
Neden Çözüm Belgelendirme?
Çözüm Belgelendirme, MYK mesleki yeterlilik sınavlarında tarafsızlık, güvenilirlik ve şeffaflık ilkeleriyle hizmet verir. Adaylara başvuru aşamasından belge düzenleme sürecine kadar gerekli bilgilendirme yapılır.
Çözüm Belgelendirme ile;
MYK ulusal yeterliliklerine uygun sınav süreci,
TÜRKAK akreditasyonuna dayalı güvenilir belgelendirme,
Alanında yetkin değerlendiriciler,
Aday bilgilendirme desteği,
Tarafsız ve objektif değerlendirme süreci
sağlanır.
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi Başvurusu
Bilgi işlem alanında çalışıyor, teknik destek süreçlerinde görev alıyor veya mesleki yeterliliğinizi resmi belge ile kanıtlamak istiyorsanız Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi için Çözüm Belgelendirme’ye başvurabilirsiniz.
Başvuru, sınav tarihleri, sınav ücretleri ve gerekli belgeler hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Bilgi İşlem Destek Elemanı MYK Belgesi zorunlu mu?
Belgenin zorunluluğu, çalışılan sektör, işveren talebi ve ilgili mevzuata göre değişebilir. Ancak belge, bilişim teknolojileri alanında mesleki yeterliliği kanıtlamak için önemli bir avantaj sağlar.
Sınavda iş sağlığı ve güvenliği, donanım, yazılım, ağ bağlantıları, kullanıcı desteği, veri güvenliği ve mesleki uygulama süreçlerine yönelik sorular ve uygulamalar yer alır.
Belge almak için deneyim şart mı?
Başvuru şartları, ilgili ulusal yeterlilik ve belgelendirme programına göre değerlendirilir. Başvuru sırasında adaylara gerekli bilgilendirme yapılır.
Evet. Başarısız olunan birimlerden tekrar sınava girilebilir. Adaylara sınav sonuçlarına göre gerekli bilgilendirme yapılır.
Bilgi İşlem Destek Elemanı Belgesiyle Ustalık ve Usta Öğreticilik Süreci
Bilgi İşlem Destek Elemanı Seviye 4 MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi, bilişim alanında çalışan kişiler için önemli mesleki fırsatlar sunmaktadır. Ancak bu belgenin doğrudan ve sınavsız biçimde ustalık belgesine dönüştürüldüğü düşüncesi doğru değildir.
Millî Eğitim Bakanlığının güncel değerlendirme tablosunda 12UY0106-4 Bilgi İşlem Destek Elemanı Seviye 4 yeterliliğinin karşılığı, Bilişim Teknolojileri alanı – Bilgisayar Teknik Servisi dalı olarak belirlenmiştir. Belge sahibi, Mesleki Eğitim Merkezine başvurarak denklik işlemlerinin ardından bu alandaki ustalık sınavına girme hakkı elde edebilir. Ustalık belgesi alınabilmesi için MEB tarafından uygulanan teorik ve uygulamalı sınavlarda başarılı olunması gerekir.
Usta Öğretici Belgesi Nasıl Alınır?
Ustalık belgesini alan kişiler, Mesleki Eğitim Merkezleri tarafından düzenlenen İş Pedagojisi Eğitimine katılarak usta öğretici belgesi alabilir. Usta öğreticilik belgesine sahip bir kişinin bulunduğu işletmeler, gerekli koşulları yerine getirmeleri hâlinde MESEM öğrencileriyle sözleşme yaparak işletmede mesleki eğitim verebilir. (Mesleğim Hayatım)
Süreç genel olarak şöyledir:
MYK Seviye 4 Belgesi → MESEM başvurusu ve denklik → Ustalık sınavı → Ustalık belgesi → İş pedagojisi eğitimi → Usta öğreticilik belgesi
Çırak ve Kalfa Çalıştırılabilir mi?
Usta öğreticilik belgesinin alınması, işletmeye doğrudan işçi çalıştırma veya teşvik alma hakkı vermez. İşletmenin ilgili faaliyet alanında çalışması, uygun çalışma ortamına sahip olması ve öğrenciyle okul–işletme–öğrenci arasında işletmelerde mesleki eğitim sözleşmesi düzenlenmesi gerekir.
MESEM öğrencileri haftanın bir günü okulda teorik eğitim, diğer günlerde işletmede beceri eğitimi alır. Öğrencilerin iş kazası ve meslek hastalığı sigortaları eğitim süresince devlet tarafından karşılanır. 9, 10 ve 11’inci sınıf öğrencilerine asgari ücretin en az yüzde 30’u, 12’nci sınıftaki kalfalara ise en az yüzde 50’si oranında ücret ödenir. (e-Mesem)
Teşvikler Otomatik Değildir
Devlet katkısı ve diğer desteklerden yararlanılabilmesi için öğrencinin MESEM’e kayıtlı olması, sözleşmesinin onaylanması, devam durumunun takip edilmesi ve yürürlükteki destek şartlarının karşılanması gerekir. Belge almak, işletmeye tek başına teşvik hakkı kazandırmaz. Destek kapsamı ve ödeme koşulları dönemsel olarak değişebildiğinden başvuru öncesinde ilgili Mesleki Eğitim Merkezinden güncel bilgi alınmalıdır. (Mesleğim Hayatım)
Özetle: Bilgi İşlem Destek Elemanı Seviye 4 belgesi, Bilgisayar Teknik Servisi dalında ustalık sınavına başvuru yolunu açabilir. Ustalık ve usta öğreticilik belgeleri alındıktan sonra gerekli işletme ve MESEM koşullarının sağlanması hâlinde çırak öğrenciler yetiştirilebilir ve yürürlükteki desteklerden yararlanılabilir.
MYK Seviye 4 belgesi olanlar bu belgeyi sırasıyla ustalık ve usta öğreticilik belgelerine çevirerek birçok teşvikten yararlanabilirler.
Bilişim Teknolojileri Alanındaki Eğitim ve Yayın Deneyimimiz
Çözüm Belgelendirme Kurucusu Ali DÖNGEL, bilişim teknolojileri alanında yüksek lisans eğitiminin yanı sıra uzun yıllara dayanan eğitim ve yayın deneyimine sahiptir. “Bilgisayar İşletmenliği Kurs Kitabı”nın yazarı; “Bilgisayar Donanımı ve Elektronik” kitabının editörüdür. Bu akademik ve mesleki birikim, bilişim teknolojileri alanındaki sınav ve belgelendirme çalışmalarımıza uzmanlık temelli bir yaklaşım kazandırmaktadır.
