Elektronik ve Elektrikli Ürünler servisçisi Seviye 4
16UY0264-4 Elektronik ve Elektrikli Ürünler Servisçisi (Seviye 4)
Yayın Tarihi:07.09.2016 Rev. No:00
Programının Amacı :
Bu yeterlilik Elektronik ve Elektrikli Ürünler Servisçisi (Seviye 4) mesleğinin eğitim almış ve nitelik kazandırılmış kişiler tarafından yürütülmesi ve çalışmalarda kalitenin artırılması için;
- Adayların sahip olması gereken nitelikleri, bilgi, beceri ve yetkinlikleri tanımlamak,
- Adayların, geçerli ve güvenilir bir belge ile mesleki yeterliliğini kanıtlamasına olanak vermek,
- Eğitim sistemine, sınav ve belgelendirme kuruluşlarına referans ve kaynak oluşturmak amacıyla hazırlanmıştır.
Belgelendirme Programı Kapsamı:
Zorunlu Birim:
16UY0264-4/A1 İş Sağlığı ve Güvenliği, Yangın ve Acil Durum Kuralları, Çevre Koruma, Kalite ve Mesleki Gelişim Faaliyetleri
Seçmeli Birimler:
- 16UY0264-4/B1 Soğutucuların Servis İşlemleri
- 16UY0264-4/B2 Temizleyici ve Yıkayıcıların Servis İşlemleri
- 16UY0264-4/B3 Isıtıcı ve Pişiricilerin Servis İşlemleri
- 16UY0264-4/B4 Küçük Ev Aletleri ve Kişisel Bakım Cihazlarının Servis İşlemleri
- 16UY0264-4/B5 Klimaların Servis İşlemleri
Yeterliliğe Kaynaklık Eden Standart:
Elektronik ve Elektrikli Ürünler Serviscisi (Seviye 4) Ulusal Meslek Standardı / 14UMS0397-4
Teorik Sınavlar:
T1): A1 birimine yönelik teorik sınav Ek A1-2′de yer alan “Bilgiler” Kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Teorik sınavda dört (4) seçenekli çoktan seçmeli ve doğru-yanlış sorular birlikte kullanılacaktır. Teorik sınavda adaylara toplamda en az yirmibeş (25) soruluk yazılı sınav (T1) uygulanmalıdır. Uygulanan yazılı sınavın en az % 60’ı dört (4) seçenekli çoktan seçmeli ve en fazla %40’ı doğru-yanlış sorulardan oluşmalıdır.
Doğru-yanlış soruların toplam puanı, sınav sorularının toplam puanının en fazla % 25’i olmalıdır. Dört (4) seçenekli çoktan seçmeli soruların toplam puanı, sınav sorularının toplam puanının en az % 75’i olmalıdır. Çoktan seçmeli ve doğru-yanlış sorularla düzenlenmiş sınavda yanlış cevaplandırılan sorulardan herhangi bir puan indirimi yapılmaz.
Sınavda adaylara çoktan seçmeli her soru için ortalama iki (2) dakika ve doğru-yanlış her soru için ortalama bir (1) dakika zaman verilir.
Yazılı sınavda soruların en az % 70′ine doğru yanıt veren aday başarılı sayılır. Sınav soruları bu birimde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini (Ek A1-2) ölçmelidir.
B1, B2, B3, B4, B5 birimine yönelik teorik sınav Ek B’lerde′de yer alan “Bilgiler” Kontrol listesine göre gerçekleştirilir.
Teorik sınavda dört (4) seçenekli çoktan seçmeli ve doğru-yanlış sorular birlikte kullanılacaktır. Teorik sınavda adaylara toplamda en az elli (50) soruluk yazılı sınav (T1) uygulanmalıdır. Uygulanan yazılı sınavın en az % 50’si dört (4) seçenekli çoktan seçmeli ve en fazla %50’si doğru-yanlış sorulardan oluşmalıdır.
Doğru-yanlış soruların toplam puanı, sınav sorularının toplam puanının en fazla % 25’i olmalıdır. Dört (4) seçenekli çoktan seçmeli soruların toplam puanı, sınav sorularının toplam puanının en az % 75’i olmalıdır. Çoktan seçmeli ve doğru-yanlış sorularla düzenlenmiş sınavda yanlış cevaplandırılan sorulardan herhangi bir puan indirimi yapılmaz.
Sınavda adaylara çoktan seçmeli her soru için ortalama iki (2) dakika ve doğru-yanlış her soru için ortalama bir (1) dakika zaman verilir.
Yazılı sınavda soruların en az % 70′ine doğru yanıt veren aday başarılı sayılır. Sınav soruları bu birimde teorik sınav ile ölçülmesi öngörülen tüm bilgi ifadelerini (Ek B1-2) ölçmelidir.
Performans Sınavı:
P1): B1,B2, B3, B4, B5 birimlerine yönelik performansa dayalı sınav Ek B’lerde yer alan “Beceriler ve Yetkinlikler” kontrol listesine göre gerçekleştirilir. Beceriler ve Yetkinlikler kontrol listesinde aday tarafından başarılması zorunlu kritik adımlar belirlenir. Adayın, performans sınavından başarı sağlaması için kritik adımların tamamından başarılı performans göstermek koşuluyla sınavın genelinden asgari % 70 başarı göstermesi gerekir. Performansa dayalı sınavın süresi, belirlenen kapsamda, gerçek uygulama şartlarındaki süreye karşılık gelmelidir. Performansa dayalı sınav gerçek veya gerçeğine uygun olarak düzenlenmiş atölye ve laboratuvar ortamında gerçekleştirilir. Beceri ve yetkinlik ifadelerinin (Ek B’ler) tamamı performansa dayalı sınav ile ölçülmelidir
Belge Yenileme:
Beş (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı aşağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak değerlendirmeye tabi tutulur;
a) 5 yıl belge geçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleşme, fatura, portfolyo, vb.) sunmak,
b) Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan uygulama sınavlarına katılmak.
Değerlendirme sonucu olumlu olan adayların belge geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır.
Sınav Ücreti : Belge ücretlerine www.cozumbelgelendirme.com.tr internet adresinden ulaşılabilir. Sınav ücreti; Çözüm Eğitim Öğretim Yayıncılık Danışmanlık Bilişim İletişim Ltd. Şti. Türkiye İş Bankası Seyranbağları Şubesine (İBAN: TR02 0006 4000 0014 2920 4453 68) yatırılmalıdır.
Başarısız olan adaylara ilave iki sınav hakkı daha tanınır.
Şikâyet ve İtiraz hakkında ayrıntılı bilgilendirmeye; www.cozumbelgelendirme.com.tr web adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. İtirazlar için zaman aşımı süresi 15 gündür.
lektrikli Ürünler Servisçisi: Beyaz Eşya ve Klima Bakım Personelinin Rolü ve Belgelendirme Süreci
Günümüzde evsel ve endüstriyel alanlarda kullanılan beyaz eşyalar ve klimalar, yaşam konforunu doğrudan etkileyen teknolojik ürünler haline gelmiştir. Bu cihazların arıza yapmadan, güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak ise elektrikli ürünler servisçisi olarak görev yapan beyaz eşya ve klima bakım personellerinin sorumluluğundadır.
Görev Tanımı ve Sorumluluklar
Beyaz eşya ve klima bakım personeli, genellikle şu temel görevleri üstlenir:
- Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima, fırın gibi cihazların periyodik bakım ve onarım işlemlerini yapmak,
- Elektriksel ve mekanik arızaları tespit etmek ve gidermek,
- Kullanıcıdan gelen şikayetleri teknik bilgiyle değerlendirerek uygun çözümler üretmek,
- Bakım ve onarım sırasında gerekli iş güvenliği önlemlerini almak,
- Yapılan işlemleri raporlamak ve gerekirse kullanıcıyı bilgilendirmek.
Bu görevler, personelin teknik bilgiye, dikkatli çalışma becerisine ve gelişen teknolojilere adapte olma yeteneğine sahip olmasını gerektirir.
Belgelendirme ve Mesleki Yeterlilik
Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) tarafından belirlenen standartlara göre, elektrikli ürünler servisçisi olarak çalışmak isteyen kişilerin yeterlilik belgesine sahip olmaları gerekmektedir. Bu belge, ilgili kişinin mesleğini bilgi, beceri ve yetkinlik açısından yeterli seviyede icra edebileceğini kanıtlar.
Çözüm Belgelendirme, bu alanda Mesleki Yeterlilik Belgesi vermeye yetkili kuruluşlardan biridir. Çözüm Belgelendirme, MYK onaylı ve TÜRKAK tarafından akredite edilmiş bir kuruluştur ve sınav ve belgelendirme süreçlerini ulusal yeterliliklere uygun şekilde yürütmektedir.
Belge Alım Süreci
Beyaz eşya ve klima bakım personelinin belgelendirme süreci genellikle şu aşamalardan oluşur:
- Başvuru: Adaylar, Çözüm Belgelendirme’ye başvurarak sınav sürecine dahil olurlar.
- Teorik ve Performans Sınavı: Adaylar, hem teorik bilgi sınavına hem de uygulamalı (performans) sınavına tabi tutulurlar.
- Değerlendirme: Sınavlar sonucunda başarılı olan adaylara MYK onaylı Mesleki Yeterlilik Belgesi verilir.
- Geçerlilik: Alınan belgeler genellikle 5 yıl süreyle geçerlidir ve bu süre sonunda yenilenebilir.
Sonuç
Elektrikli ürünler servisçisi olarak çalışan beyaz eşya ve klima bakım personeli, hem bireylerin hem de kurumların hayatında önemli bir rol üstlenmektedir. Bu kritik görev, yalnızca deneyimle değil, aynı zamanda belgelendirilmiş bilgi ve beceriyle yürütülmelidir. Bu nedenle, Çözüm Belgelendirme gibi yetkili kuruluşlardan alınan Mesleki Yeterlilik Belgeleri, hem işveren hem de çalışan açısından güven ve kaliteyi temsil eder.
Klima Bakım Personeli
